一、基本信息

細胞名稱

TE-12完全培養基

細胞貨號

JN-CC1580

細胞品牌

紀寧生物

細胞規格

500ml

細胞描述

/

產品形態

液體

培養基成分

DMEM+10%FBS+1%P/S

支原體檢測

陰性

細胞生長

細胞生長良好，形態正常

細胞貨期

現貨，1周左右

儲存條件

2~8℃，避光儲存

運輸條件

冰袋避光發貨

有效期

3個月

注意事項

使用時應注意無菌操作，避免污染。為保持本產品的使用效果，不宜長時間放置于室溫或較高的溫度環境中。凍融后，可能會有少量絮狀物析出，不影響正常使用，超出保質期，必須放棄使用。

二、售后服務

細胞予重發

1.細胞運輸中遭遇的各種問題，細胞丟失瓶身破損、培養液嚴重漏液等，重發。

2.收到細胞未開封，如出現污染狀況，重發。

3.收到細胞3天內，發現污染問題，經核實后，重發。

4.常溫發貨的細胞靜置2小時后，干冰凍存發貨的細胞復蘇2天后，絕大多數細胞未存活，經核實后，重發。

5.常溫發貨的細胞靜置22小時并且未開封或干冰凍存發貨的細胞復蘇2天后，出現污染，經核實后，重發。

6.細胞活性問題，請在收到產品3天內給我們提出真實的實驗結果，用臺盼藍染色法鑒定細胞活力，經核實后，重發。

細胞不重發

1.客戶操作造成細胞污染，不重發。

2.客戶嚴重操作失誤致細胞狀態不好，不重發。

3.非我們推薦細胞培養體系致的細胞狀態不好，不重發。

4.細胞狀態不好，未提供真實清晰的培養前3天的細胞狀態照片，不重發。

5.細胞培養時經其它處理導致細胞出現問題的，不重發。

6.收到細胞發現問題與客服人員溝通的時間證明大于3天的，不重發。

三、特別說明

上海紀寧生物客戶在購買本公司的細胞過程中，有任何技術問題或實驗問題，都可以撥打我們的免費服務電話15800441226 / 021-54721350，我們隨時給予技術中／實驗中的免費解答。